Cách c1 thomo thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — được trình bày rõ ràng, không có điều khoản mập mờ, không bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật mà c1 thomo cam kết thực hiện mỗi ngày.
Tại c1 thomo, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư cần được tôn trọng và bảo vệ. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi làm với dữ liệu của bạn — và quan trọng hơn, những gì chúng tôi không làm.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của c1 thomo, bao gồm website tại c1thomo.net, ứng dụng di động trên Android và iOS, cũng như tất cả các kênh tương tác giữa người dùng và nền tảng như live chat, email hỗ trợ và mạng xã hội chính thức.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ c1 thomo sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận các điều khoản về bảo mật được trình bày tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn ở mục 9.
c1 thomo chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hợp pháp. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:
c1 thomo không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản ngân hàng, mã OTP hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên c1 thomo và hỏi những thông tin này, đó là giả mạo — hãy báo ngay cho chúng tôi.
Mỗi loại dữ liệu c1 thomo thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ảnh selfie, thông tin thanh toán |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài khoản ngân hàng / ví điện tử |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền (AML) | IP, lịch sử giao dịch, hành vi đăng nhập |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie phân tích |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý) |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, email, thông tin tài khoản liên quan |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Thông tin KYC, lịch sử giao dịch, log hệ thống |
c1 thomo xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
c1 thomo không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba của c1 thomo đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cho đúng mục đích đã thỏa thuận.
c1 thomo sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng cách, cũng như để cải thiện trải nghiệm của bạn. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của c1 thomo.
c1 thomo áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
Mặc dù c1 thomo áp dụng các biện pháp bảo mật ở mức cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình — hãy bật xác thực hai lớp và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, c1 thomo cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.
c1 thomo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Với tư cách là người dùng c1 thomo, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@c1thomo.net với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". c1 thomo sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của c1 thomo chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu bạn phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại c1 thomo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để tài khoản đó được đóng và toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa khỏi hệ thống.
c1 thomo áp dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản. Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong chính sách bảo mật và chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
c1 thomo có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ c1 thomo sau ngày có hiệu lực của chính sách mới, điều đó được xem là bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại mục 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của c1 thomo, muốn thực hiện quyền về dữ liệu hoặc báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến tài khoản bị xâm phạm sẽ được ưu tiên xử lý ngay lập tức.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Đăng ký tài khoản, trải nghiệm dịch vụ cá cược hàng đầu và yên tâm rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được c1 thomo bảo vệ nghiêm ngặt.